GDPR et politique de protection des données

Responsable du traitement des données

Le contrôleur des données est Waidmann Hunting Tours AB. La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La protection est également réglementée légalement dans la loi sur les données personnelles, qui sera remplacée par le règlement général sur la protection des données (RGPD) le 25 mai 2018. Ci-dessous, vous pouvez lire comment nous traitons vos données personnelles et quels sont vos droits.

Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos données. 

Quelles sont les données personnelles collectées ?

Les données à caractère personnel qui seront traitées comprennent, entre autres, le nom, la date de naissance, l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone.

Nous pouvons également traiter les demandes de régimes alimentaires spéciaux ou d'informations spécifiques que vous nous avez communiquées avant le voyage et qui sont pertinentes pour la réalisation du voyage.

Vous fournissez vous-même les données personnelles lorsque vous commandez un voyage, une brochure ou un bulletin d'information, par téléphone, en commandant auprès de nos détaillants, par courrier électronique, via notre site web ou lorsque vous nous rendez visite.

Finalité du traitement des données à caractère personnel

Vos données personnelles seront traitées pour nous permettre de remplir nos obligations en ce qui concerne les voyages commandés et les produits complémentaires et pour vous tenir informé des voyages en cours et autres. Vos données personnelles peuvent également être traitées afin de nous permettre de remplir nos obligations légales et réglementaires et de traiter les questions relatives à vos voyages.

Outre les objectifs mentionnés ci-dessus, vous acceptez que vos données personnelles soient utilisées pour les objectifs ci-dessous et comme base pour nos analyses de marché et de clientèle, la gestion des risques et les statistiques afin de vous fournir une meilleure offre de voyage et un meilleur service.

À moins que vous ne vous soyez opposé par écrit au marketing direct, nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous proposer diverses offres de services et/ou de produits. Vous pouvez vous désabonner du marketing à tout moment en cliquant sur un lien dans le bulletin d'information.

Stockage des données à caractère personnel

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés. Normalement, nous conservons vos données personnelles pendant deux ans à compter de la date de votre dernier voyage ou de la date de votre contact avec nous en général. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des bulletins d'information et des offres de notre part, nous conservons vos données jusqu'à nouvel ordre. Vous pouvez facilement vous désinscrire à tout moment en cliquant sur un lien dans la lettre d'information ou en nous contactant par courrier électronique comme indiqué ci-dessus, et toutes vos données seront supprimées.

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à conserver les données pendant une période plus longue lorsque la loi l'exige (par exemple, le droit comptable).

Qui peut traiter les données à caractère personnel

Vos données personnelles sont traitées par notre personnel et par nos partenaires pour les services de système et les services administratifs avec lesquels nous avons conclu des accords de protection des données (accords de traitement des données).

Vos données personnelles peuvent également être traitées au sein de l'industrie du voyage, par exemple par des compagnies aériennes, des compagnies de bus, des hôtels et des partenaires locaux sur le lieu de destination. Seules les informations nécessaires sont fournies à chaque fois.

Traitement des données à caractère personnel dans les pays hors de l'UE et de l'EEE

En fonction du lieu de destination de votre voyage et des partenaires utilisés, vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de l'UE et de l'EEE. Même si la destination finale d'un voyage se trouve dans l'UE/EEE, par exemple, les sociétés de transport et les hôtels peuvent être basés en dehors de l'UE/EEE. Seules les informations nécessaires à la mise en œuvre du voyage et d'autres services sont fournies aux partenaires.

En nous communiquant vos données personnelles, vous acceptez que nous les traitions en dehors de l'UE et de l'EEE et vous reconnaissez que la législation en matière de protection des données peut être inférieure à celle de l'UE et de l'EEE.

Vos droits sur les données vous concernant.

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données que vous nous avez fournies.

Cela signifie que vous pouvez également demander la rectification ou l'effacement de vos données personnelles. Cette demande doit nous être adressée par écrit. Vos données seront alors corrigées ou effacées dans un délai d'un mois. Si vous avez un voyage en cours qui n'a pas été effectué ou terminé, ou si vous avez une plainte en cours ou similaire, les données seront supprimées dans un délai d'un mois après la fin du voyage.

Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès aux informations enregistrées que nous détenons à votre sujet, que nous vous fournirons dans un délai d'un mois.

Vous voulez en savoir plus sur le règlement général sur la protection des données (RGPD) ? 

Sur le site de Datainspektionen, datainspektionen.sefournit de plus amples informations sur le règlement général sur la protection des données (RGPD).