Reisevilkår for pakkereiser

Waidmann Hunting Tours AB Generelle og spesifikke pakkereisevilkår for jaktreiser. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på kontaktinformasjonen nedenfor.

GENERELLE REISEVILKÅR FOR PAKKEREISER

For reisen gjelder Svenska Resebyråföreningens och Arrangörsförbundets (SRF) generelle vilkår som ble avtalt i bransjen 28. juni 2018, samt arrangørens spesielle vilkår, som er gjengitt nedenfor. Særvilkårene er angitt i kursiv.

Turoperatøren (Waidmann Hunting Tours AB org nr: 556423-3418) har rett til å anvende særskilte vilkår som avviker fra de generelle, dersom anvendelsen av særskilte vilkår er begrunnet i reisens spesielle karakter, spesielle bestemmelser om transportmåten (for eksempel bestillings- og salgsvilkår for rutefly), avvikende innkvarteringsvilkår på grunn av reisens spesielle karakter eller spesielle forhold på reisemålet. Særvilkårene må ikke være i strid med pakkereiseloven til skade for den reisende.

De generelle og spesielle vilkårene er en del av kontrakten.

1. AVTALEN

1.1 Avtalen blir bindende for partene når arrangøren har bekreftet den reisendes bestilling skriftlig, med mindre annet er avtalt. Arrangøren skal bekrefte den reisendes bestilling uten opphold. Avbestillingsretten gjelder ikke for pakkereiseavtaler.Den hovedreisende er den personen som avtalen er inngått i vedkommendes navn. Den hovedreisende er først nevnt i reisedokumentene eller på annen tydelig måte.

1.2 Den hovedreisende er ansvarlig for betaling i henhold til avtalen. Alle endringer og eventuelle avbestillinger må gjøres av hovedreisende. Unntak kan gjøres dersom den hovedreisende blir alvorlig syk og ikke kan foreta endringen eller avbestillingen. Den hovedreisende er ansvarlig for å gi arrangøren korrekte bestillingsopplysninger for andre reisende som omfattes av avtalen. Eventuell refusjon skjer til den hovedreisende.

1.3 Hvis den reisende er under 18 år og reiser alene, må dette oppgis ved bestilling. På enkelte reiser kan aldersgrensen være høyere enn 18 år. Informasjon om dette gis ved bestilling.

1.4 Avreise- og hjemreisetidspunktene i bestillingsbekreftelsen er foreløpige. Arrangøren skal oppgi avreisetidspunktene for reisen så snart som mulig og om mulig senest 5 dager før avreise.

1.5 Arrangøren skal gi generell informasjon om pass- og visumkrav.

1.6 Arrangøren skal gi generell informasjon om reisemålets helseforskrifter.

1.7 En tilslutningsreise eller spesialarrangementer er bare inkludert i pakkereiseavtalen hvis de bestilles sammen og samtidig med tjenestene som inngår i pakkereisen, eller hvis de selges sammen med andre tjenester til en samlet pris.

1.8 Eventuelle forespørsler eller spesialtjenester på den reisendes anmodning er kun inkludert i kontrakten dersom arrangøren uttrykkelig har bekreftet dette skriftlig.

1.9 Den reisende er forpliktet til å kontrollere bestillingsbekreftelsen/ reisedokumentene så snart de er mottatt og at alle opplysninger er korrekte, herunder at navn er riktig stavet og stemmer med passet. Eventuelle unøyaktigheter skal rapporteres Arrangøren forbeholder seg retten til å kreve et gebyr som tilsvarer de faktiske kostnadene ved å korrigere unøyaktige opplysninger pluss en rimelig kompensasjon for det ekstra arbeidet som korrigeringen medfører. Hvis unøyaktigheten skyldes arrangøren eller noen han har engasjert, skal rettingen skje uten kostnad for den reisende.

1.10 Den hovedreisende skal umiddelbart underrette arrangøren om endringer i adresse, e-postadresse, telefonnummer eller andre opplysninger som er av betydning for arrangørens mulighet til å komme i kontakt med den reisende.

1.11 For enkelte reiser kreves det et minimumsantall deltakere for at reisen skal kunne gjennomføres. I slike tilfeller skal den reisende få tydelig informasjon om dette senest ved bestilling.

1.12 Hvis flybilletter er en del av pakken, må de brukes i riktig rekkefølge. Den reisende kan altså ikke bare bruke en returbillett når begge tur-retur-billetter er bestilt, eller bare en del av en flyreise. Hvis billetten ikke brukes fra starten av, vil de resterende delene bli kansellert.

1.13 Det kan påløpe fellingsavgifter basert på antall felte dyr under jaktturen. Avgiften kan variere avhengig av art, kjønn, alder og størrelse på det felte viltet.

1.14 Den reisende er ansvarlig for å betale alle fellingsavgifter som påløper under jaktturen. Dette inkluderer også kostnader for eventuelle bomskudd eller innfangede dyr som ikke kan gjenfinnes. Påskutt vilt regnes som felt vilt. Jaktarrangøren på det enkelte reisemål eller den lokale guiden avgjør hva som skal skytes.

2. PRIS OG BETALING

2.1 Prisen skal oppgis på en slik måte at prisen for hele reisen klart fremgår. Prisen skal inkludere alle tjenester som inngår i avtalen samt obligatoriske tillegg, skatter og avgifter. Drikkepenger er vanlig i forbindelse med jaktreiser og skal medbringes kontant av den reisende.

2.2 Den reisende skal betale reisens pris senest på det tidspunktet som er angitt i reisebrevet.

2.2.1 30 % av reisens pris må betales innen 10 dager etter bestilling.
2.2.2 Resten av reisens pris skal betales senest 40 dager før avreise.
2.2.3 Hvis 2.2.1 eller 2.2.2 faller mindre enn 40 dager før avreise, skal hele reisens pris betales innen 3 dager, men aldri senere enn 1 dag før avreise.
2.2.4 Reisearrangøren har rett til ikke å sende den reisendes reisedokumenter før full betaling er mottatt på den bankkontoen som er oppgitt av reisearrangøren.

2.3 Arrangøren kan kreve et første avdrag (påmeldingsgebyr) i forbindelse med bestillingsbekreftelsen. Påmeldingsavgiften skal være rimelig i forhold til reisens pris og forholdene for øvrig.

2.4 Den reisende skal betale felleavgifter og andre tilvalg umiddelbart etter reisens avslutning. Dog senest 10 dager etter reisens avslutning. Betalingsmåte og valuta skal være spesifisert på forhånd.

2.5 Dersom den reisende ikke betaler reisens pris i henhold til avtalen, har arrangøren rett til å heve avtalen og kreve en rimelig erstatning.

2.6 Med mindre annet er uttrykkelig angitt, er reisens pris basert på overnatting for to personer i delt dobbeltrom. Ved overnatting for kun én person i dobbeltrom eller større rom beregnet for flere personer, har arrangøren rett til å kreve et pristillegg.

2.7 Arrangøren er også forpliktet til å informere den reisende om eventuelle kostnader som kan påløpe.

3. DEN REISENDES RETT TIL Å ENDRE OG AVBESTILLE AVTALEN

3.1 Den reisende har rett til å endre avtalen dersom arrangøren tillater det Endringer i avtalen kan medføre ekstra kostnader for den reisende fra arrangøren eller andre.

3.2 Den reisende har rett til å avbestille reisen. Arrangøren forbeholder seg retten til å kreve erstatning fra den reisende for de kostnader arrangøren har hatt som følge av avbestillingen.

Arrangøren kan fastsette rimelige standardiserte avbestillingsgebyrer basert på tidspunktet for avbestilling. Hvis arrangøren ikke har fastsatt standardiserte avbestillingsgebyrer, har arrangøren rett til et rimelig avbestillingsgebyr.

3.2.1 Avbestillingsgebyret er

    • 30 % av reisens pris mellom bestillingstidspunktet og 40 dager før avreise.
    • 100 % av reisens pris mellom 39 dager før avreise og avreisedagen.

4. DEN REISENDES RETT TIL Å OVERDRA KONTRAKTEN

4.1 Den reisende kan overdra avtalen til en person som oppfyller alle vilkårene for å delta på reisen. Et slikt vilkår kan være at transportselskapet eller annen part som arrangøren har engasjert i henhold til gjeldende regler, må akseptere bytte av reisende. Den reisende må gi arrangøren eller formidleren beskjed om overføringen i rimelig tid før avreise. Melding som er gitt senest 7 dager før avreise, anses alltid som rettidig.

4.2 Arrangøren kan kreve et rimelig gebyr for overføringen. Gebyret kan ikke overstige arrangørens kostnader som følge av overføringen. Arrangøren skal vise hvordan kostnadene er beregnet.

4.3 Overdrageren og mottakeren er solidarisk ansvarlige overfor arrangøren eller forhandleren for alle utestående betalinger for reisen og for eventuelle tilleggskostnader som følge av overdragelsen.

5. ENDRINGER FØR AVREISE

5.1 Endring av kontraktsvilkårene

Arrangøren har rett til å gjøre endringer i avtalen forutsatt at arrangøren informerer den reisende om endringen på en klar, forståelig og gjennomsiktig måte på et varig medium. Hvis endringen er ubetydelig, for eksempel mindre endringer i flytidene, har den reisende ikke rett til prisavslag eller kompensasjon. Ved vesentlige endringer i reisen skal den reisende om mulig tilbys en alternativ reise eller rett til å si opp avtalen uten avbestillingsgebyr.

5.2 Endring av pris

5.2.1 Arrangøren kan øke reisens pris dersom økningen skyldes endringer i drivstoffkostnader, skatter og offentlige avgifter eller valutakurser.

5.2.2 Reisens pris kan økes med et beløp som tilsvarer den reisendes andel av arrangørens kostnadsøkning. Rett til prisøkning foreligger kun dersom den totale kostnadsøkningen overstiger SEK 100 per bestilling.

5.2.3 Reisens pris reduseres dersom arrangørens kostnader, av de grunner som er nevnt ovenfor, reduseres med til sammen minst SEK 100 per person Arrangøren kan trekke fra faktiske administrative kostnader ved reduksjon av prisen.

5.2.4 Arrangøren skal informere den reisende om prisendringene så snart som mulig. Varselet skal inneholde en begrunnelse for endringen og en beregning.

5.2.5 Prisen kan ikke økes eller reduseres i løpet av de siste 20 dagene før avtalt dato.

5.2.6 Arrangøren kan i sine spesielle vilkår fraskrive seg retten til å øke prisen i henhold til 5.2.1, og arrangøren trenger i så fall ikke å redusere prisen i henhold til 5.2.3.

5.3 Passasjerens rett til å si opp avtalen uten avbestillingsgebyr

5.3.1 Hvis den reisende ønsker å si opp avtalen på grunn av en vesentlig endring, f.eks. hvis prisen økes med mer enn 8 % av pakkereisens totalpris, må den reisende varsle arrangøren om at avtalen sies opp innen en rimelig frist fastsatt av arrangøren fra det tidspunktet arrangøren informerte den reisende om endringen. Hvis den reisende ikke gjør dette, er den reisende bundet av den nye avtalen.

5.3.2 Dersom pakkereiseavtalen avbestilles, skal arrangøren refundere hele reisens pris uten ugrunnet opphold og senest 14 dager etter avbestillingen.

5.4 Arrangørens og den reisendes rett til åheve avtalen i tilfelle uunngåelige og ekstraordinære hendelser
Arrangøren har rett til å heve avtalen dersom gjennomføringen av arrangementet i vesentlig grad påvirkes av uunngåelige og ekstraordinære hendelser på reisemålet eller i dets umiddelbare nærhet. Med uunngåelige og ekstraordinære omstendigheter menes for eksempel alvorlige sikkerhetsproblemer som krig, terrorisme, utbrudd av alvorlige sykdommer eller naturkatastrofer. I slike tilfeller har den reisende rett til å heve avtalen uten å betale avbestillingsgebyr. Hvis arrangøren sier opp avtalen i henhold til dette punktet, har den reisende ikke krav på erstatning. I slike tilfeller har den reisende rett til full refusjon i henhold til punkt 5.3.2.

5.4.1 Den reisende har ikke rett til å heve avtalen dersom de uunngåelige og ekstraordinære hendelsene var allment kjent på det tidspunktet avtalen ble inngått.

5.4.2 For å undersøke om hendelsen er av en slik alvorlig karakter som nevnt ovenfor, skal svenske eller internasjonale fagmyndigheter konsulteres. Fra og med 14 dager før avreise er et gyldig råd fra Utenriksdepartementet oppsigelsesgrunn dersom rådet omfatter tidspunktet for den reisendes reise. Et gyldig råd fra Utenriksdepartementet skal også anses som oppsigelsesgrunn dersom det ellers er klart at de forhold som rådet bygger på, påvirker eller vil påvirke reisemålet på tidspunktet for den reisendes reise.

6. ARRANGØRENS ANSVAR FOR GJENNOMFØRINGEN AV PAKKEREISEN.

6.1 Manglende implementering

Hvis en reisetjeneste ikke utføres i samsvar med avtalen, skal arrangøren avhjelpe mangelen innen rimelig tid. Arrangøren er likevel ikke forpliktet til å avhjelpe mangelen dersom det er umulig eller vil medføre uforholdsmessige kostnader. Dersom arrangøren ikke avhjelper mangelen, kan den reisende ha krav på prisavslag og erstatning.

6.2 Vesentlige feil

6.2.1 Hvis en vesentlig del av de avtalte tjenestene ikke kan leveres etter avreise, skal arrangøren om mulig sørge for tilsvarende eller minst likeverdige alternativer uten ekstra kostnad for den reisende. Hvis arrangøren ikke er i stand til dette, kan arrangøren tilby alternativer av lavere kvalitet til en rimelig prisreduksjon. Den reisende kan bare avvise slike alternativer hvis de ikke kan anses som sammenlignbare med dem som ville ha blitt levert i henhold til avtalen, eller hvis den tilbudte rabatten ikke kan anses som rimelig.

6.2.2 Hvis arrangøren ikke kan tilby et alternativ, eller hvis den reisende har rett til å avvise slike alternativer i henhold til pkt. 6.2.1, kan den reisende ha krav på prisavslag og erstatning.

6.2.3 Ved feil som i vesentlig grad påvirker gjennomføringen av pakkereisen og som arrangøren ikke har avhjulpet innen rimelig tid, kan den reisende heve avtalen og kan også ha krav på prisavslag og erstatning.

6.2.4 Hvis arrangøren ikke kan tilby et alternativ eller hvis den reisende har rett til å avvise slike alternativer i henhold til 6.2.1, eller hvis den reisende har sagt opp avtalen i henhold til 6.2.3, har den reisende rett til tilsvarende hjemtransport uten unødig forsinkelse og uten ekstra kostnad hvis pakkereisen inkluderer transport og den reisende befinner seg på reisemålet.

6.2.5 Antall dyr som avlives og/eller observeres er ikke gjenstand for klage.

6.2.6 Prøvejakter arrangeres i nye områder som turoperatøren har tro på, men som ikke er testet i praksis. Prøvejakter er alltid billigere enn de samme jaktene senere.

Jaktene og hele arrangementet er helt uten kvalitetsgaranti, og det er det som skal testes. En jaktleder som tar imot en testgruppe, vet at han er oppe til "eksamen", og at fremtidige jegere fra turoperatøren er avhengig av testgruppens erfaringer. Derfor pleier de fleste førstegangsjakter å gå veldig bra, men som man sier "take it - or leave it".

I sjeldne tilfeller kan turoperatøren bli nødt til å avlyse eller avbryte en planlagt testreise på kort varsel på grunn av ulike faktorer. Hvis reisen avlyses, vil det innbetalte beløpet selvfølgelig bli refundert, men det kan ikke gjøres krav på ytterligere kompensasjon. Reisearrangøren tar ikke imot klager på prøveopplegget. Arrangøren ønsker at hver testjeger sender inn en rapport ved hjemkomst.

7. OM PRISAVSLAG OG ERSTATNING

7.1 Det gis ikke prisavslag dersom arrangøren kan påvise at feilen skyldes den reisende.

7.2 Den reisende har ikke rett til erstatning hvis arrangøren kan bevise at feilen skyldes den reisende eller en tredjepart som ikke har noe med leveringen av reisetjenestene som inngår i pakkereisen å gjøre, eller hvis feilen skyldes uunngåelige og ekstraordinære hendelser.

7.3 Skyldes feilen en person som arrangøren har leid inn, er arrangøren bare fritatt for ansvar etter disse reisebetingelsene dersom den personen arrangøren har leid inn også ville vært fritatt etter denne bestemmelsen. Det samme gjelder dersom feilen skyldes en annen på et tidligere stadium.

7.4 Det er ikke rett til erstatning for skader som skyldes at arrangøren avlyser reisen, dersom arrangøren påviser at færre personer enn det minimumsantallet som er angitt i avtalen, har meldt seg på reisen, og den reisende informeres skriftlig om avlysningen innen en frist som er angitt i avtalen.

Varsel om kansellering må gis senest innen

  • 20 dager før avreise hvis reisen varer i mer enn 6 dager.
  • 7 dager før avreise hvis reisen varer i mellom 2 og 6 dager.
  • 48 timer før avreise hvis reisen varer mindre enn 2 dager

7.5 Erstatning i henhold til disse vilkårene omfatter erstatning for rent økonomisk tap, personskade og tingskade. Den reisende plikter å begrense skaden så langt det er mulig.

7.6 Med mindre annen begrensning følger av pakkereiseloven eller annen ufravikelig lovgivning, er arrangørens erstatningsansvar begrenset til tre ganger pakkereisens pris. Denne begrensningen gjelder likevel ikke for personskade eller skade som er voldt forsettlig eller uaktsomt.

8. KLAGER

8.1 Den reisende kan bare påberope seg mangler ved de avtalte ytelsene dersom han/hun merker eller burde ha merket mangelen innen rimelig tid etter at han/hun merker eller burde ha merket mangelen og informerer arrangøren eller formidleren om mangelen. Dette må gjøres så snart som mulig og om mulig på bestemmelsesstedet. Ved fastsettelse av eventuelt prisavslag eller erstatning skal det tas hensyn til tidspunktet for den reisendes reklamasjon dersom en slik underretning ville ha satt arrangøren i stand til å avhjelpe mangelen.

8.2 Uten hensyn til punkt 1 kan den reisende gjøre gjeldende feil dersom arrangøren eller formidleren har opptrådt grovt uaktsomt eller i strid med tro og ære.

9. DEN REISENDES ANSVAR UNDER REISEN

9.1 Arrangørens instruksjoner

Den reisende er forpliktet til å følge de anvisninger for gjennomføringen av reisen som reiselederen eller en annen person engasjert av arrangøren gir. Den reisende plikter å respektere de ordensregler som gjelder for reisen og reisemålet, og å oppføre seg slik at medreisende eller andre ikke blir forstyrret. Dersom den reisende vesentlig misligholder dette, kan arrangøren heve avtalen uten at den reisende har krav på erstatning eller tilbakebetaling.

9.2 Den reisendes erstatningsansvar

Den reisende er ansvarlig for eventuelle skader som skyldes uaktsomhet fra arrangørens side.

9.3 Den reisendes ansvar for formaliteter

9.3.1 Den reisende er selv ansvarlig for å oppfylle de nødvendige formaliteter for reisen, slik som gyldig pass, visum, vaksiner og forsikring.

9.3.2 For alle transporttjenester som inngår i pakkereisen, må den reisende ha gjennomført innsjekking i henhold til reiseruten eller andre instruksjoner fra arrangøren eller transportøren.

9.3.3 Den reisende er selv ansvarlig for alle kostnader som påløper som følge av manglende oppfyllelse av ovennevnte formaliteter, f.eks. hjemsendelse på grunn av manglende pass, med mindre dette skyldes uriktige opplysninger fra arrangøren eller formidleren.

9.3.4 Den reisende er selv ansvarlig for å sette seg inn i informasjonen fra arrangøren.

9.4 Avlysning av arrangementet

En reisende som forlater arrangementet etter reisens begynnelse, er forpliktet til å informere arrangøren eller dennes representant.

10. ANSVAR FOR HÅNDTERING OG TRANSPORT AV TROFEER

En troféjakt er først 100 prosent over når trofeene er levert tilbake til jegeren. Dessverre oppstår det av og til problemer med feil i troféhåndtering, behandling, konserveringsarbeid og transport. For å løse slike problemer på en effektiv måte er det viktig å vite hvem som er ansvarlig for hva, og hva du kan gjøre for å beskytte deg selv på best mulig måte. Det er svært viktig at du at du setter deg inn i regler og ansvar for troféhåndtering før du legger ut på jakt. Waidmann påtar seg ikke noe ansvar for troféhåndtering, men vil bistå deg i denne prosessen så langt det er mulig.

Troféhåndtering, trofétransport og konserveringsarbeid er derfor til enhver tid helt og holdent ditt eget ansvar og din egen risiko.

10.1 Import av trofeer

Det finnes noen dyr som faller inn under Washingtonkonvensjonens liste over beskyttede arter. Disse artene krever importtillatelse fra myndighetene i kundens hjemland. Det er kundens ansvar å innhente denne tillatelsen. Vennligst sjekkwww.cites.org. for å finne nærmeste kontor.

11. ARRANGØRENS FORPLIKTELSE TIL Å YTE BISTAND

Dersom den reisende kommer i vanskeligheter under reisen, er arrangøren forpliktet til uten ugrunnet opphold å yte hensiktsmessig bistand. Slik bistand kan for eksempel omfatte informasjon om helsetjenester, lokale myndigheter og konsulær bistand. Arrangøren har rett til å kreve en rimelig godtgjørelse for slik assistanse dersom situasjonen er forårsaket forsettlig eller uaktsomt av den reisende.

12. TVISTELØSNING

Partene bør forsøke å løse tvister om tolkningen eller anvendelsen av avtalen på egen hånd. Hvis partene ikke blir enige, skal tvisten behandles av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, eller av en alminnelig domstol. En tvist kan også behandles via EU-kommisjonens online-plattform: http://ec.europa.eu/odr.

Kjøp av reiser med Waidmann er underlagt svensk lov.