Kontakt os! 031-320 41 00

Rejsebetingelser for pakkerejser

Waidmann Hunting Tours AB Generelle og specifikke pakkerejsebetingelser for jagtrejser. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger.

GENERELLE REJSEBETINGELSER FOR PAKKEREJSER

For rejsen gælder den svenske rejsebureau- og arrangørforenings (SRF) generelle vilkår, som er aftalt i branchen den 28. juni 2018, samt arrangørens særlige vilkår, som er anført nedenfor. De særlige betingelser er angivet med kursiv.

Rejsearrangøren (Waidmann Hunting Tours AB org nr: 556423-3418) har ret til at anvende særlige betingelser, der afviger fra de generelle, hvis anvendelsen af særlige betingelser er begrundet i rejsens særlige karakter, særlige bestemmelser om transportmåden (såsom bestillings- og salgsbetingelser for rutefly), forskellige indkvarteringsbetingelser på grund af rejsens særlige karakter eller særlige forhold på destinationen. De særlige betingelser må ikke stride mod pakkerejseloven til skade for den rejsende.

De generelle og særlige betingelser er en del af kontrakten.

1. AFTALEN

1.1 Aftalen er bindende for parterne, når arrangøren skriftligt har bekræftet den rejsendes bestilling, medmindre andet er aftalt. Arrangøren skal straks bekræfte den rejsendes bestilling. Afbestillingsretten gælder ikke for aftaler om pakkerejser.Den hovedrejsende er den person, i hvis navn aftalen er indgået. Den hovedrejsende er nævnt først i rejsedokumenterne eller på anden tydelig måde.

1.2 Den hovedrejsende er ansvarlig for betaling i henhold til kontrakten. Alle ændringer og afbestillinger skal foretages af den hovedrejsende. Der kan gøres undtagelser, hvis den hovedrejsende bliver alvorligt syg og ikke kan foretage ændringen eller afbestillingen. Den hovedrejsende er ansvarlig for at give arrangøren korrekte reservationsoplysninger for andre rejsende, der er omfattet af kontrakten. Eventuelle refusioner vil blive foretaget til den hovedrejsende.

1.3 Hvis den rejsende er under 18 år og rejser uden ledsager, skal dette oplyses på bestillingstidspunktet. Nogle rejser kan kræve en aldersgrænse, der kan være højere end 18 år. Information herom gives på bestillingstidspunktet.

1.4 Afrejse- og hjemkomsttidspunkterne i bookingbekræftelsen er foreløbige. Arrangøren skal angive afgangstiderne for rejsen hurtigst muligt og om muligt senest 5 dage før afrejse.

1.5. Arrangøren skal give generelle oplysninger om pas- og visumkrav.

1.6. Arrangøren skal give generel information om sundhedsbestemmelserne på destinationen.

1.7 En tilslutningsrejse eller særlige arrangementer er kun inkluderet i pakkerejseaftalen, hvis de bestilles sammen og på samme tid med de ydelser, der er inkluderet i pakken, eller hvis de sælges sammen med andre ydelser til en samlet pris.

1.8 Eventuelle ønsker eller særlige ydelser på den rejsendes anmodning er kun inkluderet i kontrakten, hvis de udtrykkeligt er bekræftet skriftligt af arrangøren.

1.9 Den rejsende er forpligtet til at kontrollere bestillingsbekræftelsen/rejsedokumenterne, så snart de er modtaget, og at alle oplysninger er korrekte, herunder at navne er stavet korrekt og svarer til passet. Arrangøren forbeholder sig ret til at opkræve et gebyr svarende til de faktiske omkostninger ved at korrigere unøjagtige oplysninger plus en rimelig kompensation for det ekstra arbejde, der er forbundet med korrektionen. Hvis unøjagtigheden skyldes arrangøren eller en person, han har hyret, skal rettelsen foretages uden omkostninger for den rejsende.

1.10 Den hovedrejsende skal straks underrette arrangøren om enhver ændring af adresse, e-mailadresse, telefonnummer eller andre oplysninger, der har betydning for arrangørens mulighed for at kontakte den rejsende.

1.11 På nogle rejser kræves der et minimum antal deltagere for, at rejsen kan gennemføres. I sådanne tilfælde skal den rejsende have klare oplysninger om dette senest på bestillingstidspunktet.

1.12 Hvis flybilletter er en del af pakken, skal de bruges i den rigtige rækkefølge. Den rejsende kan således ikke kun bruge en returbillet, når begge returrejser er bestilt, eller kun en del af en flyvning. Hvis billetten ikke bruges fra starten, vil de resterende dele blive annulleret.

1.13 Fældefangstgebyrer kan blive pålagt baseret på antallet af nedlagt vildt under jagtturen. Gebyrerne kan variere afhængigt af art, køn, alder og størrelse på det nedlagte vildt.

1.14 Den rejsende er ansvarlig for at betale alle udgifter til fældefangst under jagtrejsen. Dette omfatter også gebyrer for eventuelle fejlskud eller indfangede dyr, der ikke kan findes. Anskudt vildt tæller som nedlagt vildt. Jagtarrangøren på den enkelte destination eller den lokale guide afgør, hvad der skydes.

2. PRIS OG BETALING

2.1. Prisen skal angives på en sådan måde, at prisen for hele rejsen tydeligt fremgår. Prisen skal omfatte alle de ydelser, der er inkluderet i kontrakten, samt obligatoriske tillæg, skatter og afgifter. Drikkepenge er sædvanlige i forbindelse med jagtrejser og skal medbringes kontant af den rejsende.

2.2 Den rejsende skal betale rejsens pris senest på det tidspunkt, der er angivet i

2.2.1 30% af rejsens pris skal betales senest 10 dage efter bestillingen.
2.2.2 Den resterende del af rejsens pris skal være betalt senest 40 dage før afrejse.
2.2.3 Hvis 2.2.1 eller 2.2.2 falder mindre end 40 dage før afrejse, skal rejsens fulde pris betales inden for 3 dage, dog aldrig senere end 1 dag før afrejse.
2.2.4 Rejsearrangøren er berettiget til ikke at fremsende den rejsendes rejsedokumenter, før fuld betaling er modtaget på den af rejsearrangøren opgivne bankkonto.

2.3 Arrangøren kan opkræve en første rate (tilmeldingsgebyr) i forbindelse med bekræftelsen af bestillingen. Tilmeldingsgebyret skal være rimeligt i forhold til rejsens pris og omstændighederne i øvrigt.

2.4 Den rejsende skal betale fældeafgifter og andre tilvalg umiddelbart efter rejsens afslutning. Dog ikke senere end 10 dage efter rejsens afslutning. Betalingsmetode og valuta skal angives på forhånd.

2.5 Hvis den rejsende ikke betaler rejsens pris i henhold til aftalen, har arrangøren ret til at annullere aftalen og opkræve en rimelig kompensation.

2.6 Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er rejsens pris baseret på indkvartering for to personer i et delt dobbeltværelse. I tilfælde af indkvartering for kun én person i et dobbeltværelse eller et større værelse beregnet til mere end én person, har arrangøren ret til at opkræve et ekstra gebyr.

2.7 Arrangøren er også forpligtet til at informere den rejsende om eventuelle omkostninger, der kan opstå.

3. DEN REJSENDES RET TIL ÆNDRING OG AFBESTILLING

3.1 Den rejsende har ret til at ændre aftalen, hvis arrangøren tillader det Ændringer i aftalen kan medføre yderligere omkostninger for den rejsende fra arrangøren eller andre.

3.2 Den rejsende har ret til at afbestille rejsen. Arrangøren forbeholder sig ret til at kræve erstatning fra den rejsende for de omkostninger, som arrangøren har haft som følge af aflysningen.

Arrangøren kan fastsætte rimelige standardiserede afbestillingsgebyrer baseret på tidspunktet for afbestillingen. Hvis arrangøren ikke har fastsat standardiserede afbestillingsgebyrer, har arrangøren ret til et rimeligt afbestillingsgebyr.

3.2.1 Afbestillingsgebyret er:

    • 30% af rejsens pris mellem bestillingstidspunktet og 40 dage før afrejse.
    • 100% af rejsens pris mellem 39 dage før afrejse og afrejsedagen.

4. DEN REJSENDES RET TIL AT OVERDRAGE KONTRAKTEN

4.1 Den rejsende kan overdrage aftalen til en person, som opfylder alle betingelser for at deltage i rejsen. En sådan betingelse kan være, at transportselskabet eller anden part, som arrangøren har hyret i overensstemmelse med gældende regler, skal acceptere en ændring af den rejsende. Den rejsende skal underrette arrangøren eller formidleren om flytningen i rimelig tid før afrejsen. Meddelelse givet senest 7 dage før afrejsen anses altid for at være givet rettidigt.

4.2 Arrangøren kan opkræve et rimeligt gebyr for overdragelsen. Gebyret må ikke overstige de omkostninger, som arrangøren har haft som følge af overdragelsen. Arrangøren skal vise, hvordan omkostningerne er beregnet.

4.3 Overdrageren og erhververen hæfter solidarisk over for arrangøren eller forhandleren for alle udestående betalinger for rejsen og for eventuelle yderligere omkostninger som følge af overdragelsen.

5. ÆNDRINGER FØR AFREJSE

5.1 Ændring af kontraktlige betingelser

Arrangøren har ret til at foretage ændringer i aftalen, forudsat at arrangøren informerer den rejsende om ændringen på en klar, forståelig og gennemsigtig måde på et varigt medium. Hvis ændringen er ubetydelig, som f.eks. mindre ændringer i flytider, har den rejsende ikke ret til prisnedsættelse eller kompensation. I tilfælde af væsentlige ændringer af rejsen skal den rejsende, hvis det er muligt, tilbydes en alternativ rejse eller retten til at opsige kontrakten uden afbestillingsgebyr.

5.2 Ændring af prisen

5.2.1 Arrangøren kan forhøje rejsens pris, hvis forhøjelsen skyldes ændringer i brændstofomkostninger, skatter og offentlige afgifter eller valutakurser.

5.2.2 Rejsens pris kan forhøjes med et beløb, der svarer til den rejsendes andel af arrangørens omkostningsstigning. Retten til en prisstigning eksisterer kun, hvis den samlede omkostningsstigning overstiger SEK 100 pr. booking.

5.2.3 Rejsens pris reduceres, hvis arrangørens omkostninger af ovennævnte grunde reduceres med i alt mindst SEK 100 pr. person Arrangøren kan fratrække faktiske administrationsomkostninger ved reduktion af prisen.

5.2.4 Arrangøren skal underrette den rejsende om prisændringerne så hurtigt som muligt. Meddelelsen skal indeholde en begrundelse for ændringen og en beregning.

5.2.5 Prisen kan ikke forhøjes og behøver ikke at blive nedsat i løbet af de sidste 20 dage før den aftalte dato.

5.2.6 Arrangøren kan i sine særlige vilkår give afkald på retten til at forhøje prisen i henhold til 5.2.1, i hvilket tilfælde arrangøren ikke behøver at nedsætte prisen i henhold til 5.2.3.

5.3 Passagerens ret til at opsige kontrakten uden afbestillingsgebyr

5.3.1 Hvis den rejsende ønsker at opsige aftalen på grund af en væsentlig ændring, f.eks. hvis prisen forhøjes med mere end 8 % af pakkerejsens samlede pris, skal den rejsende underrette arrangøren om, at aftalen opsiges, inden for en rimelig frist, som arrangøren fastsætter, fra det tidspunkt, hvor arrangøren har underrettet den rejsende om ændringen. Hvis den rejsende ikke gør dette, vil den rejsende være bundet af den nye kontrakt.

5.3.2 Hvis aftalen om pakkerejsen annulleres, skal arrangøren refundere rejsens fulde pris uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter annulleringen.

5.4 Arrangørens og den rejsendes ret til atopsige aftalen i tilfælde af uundgåelige og ekstraordinære begivenheder
Arrangøren har ret til at opsige aftalen, hvis gennemførelsen af arrangementet påvirkes væsentligt af uundgåelige og ekstraordinære begivenheder på destinationen eller i dens umiddelbare nærhed. Uundgåelige og ekstraordinære omstændigheder omfatter f.eks. alvorlige sikkerhedsproblemer som krig, terrorisme, udbrud af alvorlige sygdomme eller naturkatastrofer. I sådanne tilfælde har den rejsende ret til at annullere kontrakten uden at betale et annulleringsgebyr. Hvis arrangøren annullerer aftalen i overensstemmelse med dette afsnit, har den rejsende ikke ret til erstatning. I sådanne tilfælde har den rejsende ret til fuld refusion på den måde, der er beskrevet i 5.3.2.

5.4.1 Den rejsende er ikke berettiget til at opsige aftalen, hvis de uundgåelige og ekstraordinære begivenheder var almindeligt kendte på det tidspunkt, hvor aftalen blev indgået.

5.4.2 For at undersøge, om hændelsen er af en sådan alvorlig karakter som nævnt ovenfor, skal svenske eller internationale ekspertmyndigheder konsulteres. Med virkning fra 14 dage før afrejse er et gyldigt råd fra Udenrigsministeriet opsigelsesgrund, hvis rådet dækker tidspunktet for den rejsendes rejse. Et gyldigt råd fra Udenrigsministeriet skal også anses for at være opsigelsesgrund, hvis det ellers er klart, at de omstændigheder, som rådet er baseret på, påvirker eller vil påvirke destinationen på tidspunktet for den rejsendes rejse.

6. ARRANGØRENS ANSVAR FOR GENNEMFØRELSEN AF PAKKEREJSEN

6.1 Manglende implementering

Hvis en rejseydelse ikke udføres i overensstemmelse med aftalen, skal arrangøren afhjælpe manglen inden for rimelig tid. Arrangøren er dog ikke forpligtet til at afhjælpe manglen, hvis det er umuligt, eller hvis afhjælpningen vil medføre uforholdsmæssigt store omkostninger. Hvis arrangøren ikke afhjælper manglen, kan den rejsende have ret til prisafslag og erstatning.

6.2 Væsentlige fejl

6.2.1 Hvis en væsentlig del af de aftalte ydelser efter afrejsen ikke kan leveres, skal arrangøren så vidt muligt sørge for tilsvarende eller mindst lige så gode alternativer uden ekstra omkostninger for den rejsende. Hvis arrangøren ikke er i stand til dette, kan arrangøren tilbyde alternativer af lavere kvalitet til en rimelig prisreduktion. Den rejsende kan kun afvise sådanne alternativer, hvis de ikke kan anses for at være sammenlignelige med dem, der ville være blevet leveret i henhold til aftalen, eller hvis den tilbudte rabat ikke kan anses for at være rimelig.

6.2.2 Hvis arrangøren ikke kan tilbyde et alternativ, eller hvis den rejsende er berettiget til at afvise sådanne alternativer i henhold til 6.2.1, kan den rejsende være berettiget til en prisnedsættelse og erstatning.

6.2.3 I tilfælde af fejl, som i væsentlig grad påvirker gennemførelsen af pakkerejsen, og som arrangøren ikke har afhjulpet inden for rimelig tid, kan den rejsende hæve aftalen og kan desuden have ret til prisafslag og erstatning.

6.2.4 Hvis arrangøren ikke kan tilbyde et alternativ, eller hvis den rejsende har ret til at afvise sådanne alternativer i henhold til 6.2.1, eller hvis den rejsende har opsagt aftalen i henhold til 6.2.3, har den rejsende ret til tilsvarende hjemtransport uden unødig forsinkelse og uden ekstra omkostninger, hvis pakkerejsen omfatter transport, og den rejsende er på destinationen.

6.2.5 Antal aflivede og/eller observerede dyr er ikke genstand for klage

6.2.6 Prøvejagter arrangeres til nye territorier, som rejsearrangøren tror på, men som ikke er blevet testet i praksis. Prøvejagter er altid billigere end de samme jagter senere.

Jagterne og hele arrangementet er helt uden garanti for kvalitet, og det er det, der skal prøves af. En jagtleder, der modtager en testgruppe, ved, at han er til "eksamen", og at fremtidige jagter fra rejsearrangøren afhænger af testgruppens erfaringer. Derfor går de fleste førstegangsjagter som regel meget godt, men som man siger "take it - or leave it".

I sjældne tilfælde kan rejsearrangøren blive nødt til at aflyse eller suspendere en planlagt testrejse med kort varsel på grund af forskellige faktorer. Hvis turen aflyses, vil det indbetalte beløb naturligvis blive refunderet, men der kan ikke stilles yderligere krav om kompensation. Rejsearrangøren accepterer ikke klager over prøvearrangementer. Arrangøren ønsker, at hver testjæger indsender en rapport ved hjemkomsten.

7. OM PRISNEDSÆTTELSER OG ERSTATNING

7.1 Der gives ikke afslag i prisen, hvis arrangøren kan påvise, at fejlen skyldes den rejsende.

7.2 Den rejsende har ikke ret til erstatning, hvis arrangøren beviser, at fejlen skyldes den rejsende eller en tredjepart, der ikke er relateret til levering af rejseydelser, der er inkluderet i pakkerejsen, eller hvis fejlen skyldes uundgåelige og ekstraordinære begivenheder.

7.3 Hvis fejlen skyldes en person, som arrangøren har hyret, er arrangøren kun fritaget for ansvar i henhold til disse rejsebetingelser, hvis den person, som arrangøren har hyret, også ville være fritaget i henhold til denne bestemmelse. Det samme gælder, hvis fejlen skyldes en anden på et tidligere tidspunkt.

7.4 Der er ikke ret til erstatning for skader som følge af arrangørens aflysning af rejsen, hvis arrangøren påviser, at der er tilmeldt færre personer end det minimumsantal, der er angivet i kontrakten, og den rejsende informeres skriftligt om aflysningen inden for en periode, der er angivet i kontrakten.

Meddelelse om aflysning skal gives senest

  • 20 dage før afrejse, hvis rejsen varer mere end 6 dage.
  • 7 dage før afrejse, hvis rejsen varer mellem 2 og 6 dage.
  • 48 timer før afrejse, hvis rejsen varer mindre end 2 dage.

7.5 Erstatning i henhold til disse betingelser omfatter erstatning for rent økonomisk tab, personskade og tingskade. Den rejsende er forpligtet til at begrænse skaden mest muligt.

7.6 Medmindre anden begrænsning følger af pakkerejseloven eller anden ufravigelig lovgivning, er arrangørens ansvar for skade begrænset til tre gange pakkerejsens pris. Denne begrænsning gælder dog ikke for personskade eller skade forvoldt forsætligt eller ved uagtsomhed.

8. KLAGER

8.1 Den rejsende kan kun påberåbe sig mangler ved de aftalte ydelser, hvis han/hun opdager eller burde have opdaget manglen inden for rimelig tid efter, at han/hun har opdaget eller burde have opdaget manglen og informerer arrangøren eller formidleren om manglen. Dette skal ske så hurtigt som muligt og om muligt på destinationen. Ved fastsættelsen af et eventuelt afslag i prisen eller erstatning tages der hensyn til tidspunktet for den rejsendes reklamation, hvis en sådan meddelelse ville have gjort det muligt for arrangøren at afhjælpe manglen.

8.2 Uanset stk. 1 kan den rejsende påberåbe sig fejl, hvis arrangøren eller formidleren har handlet groft uagtsomt eller i strid med tro og love.

9. DEN REJSENDES ANSVAR UNDER REJSEN

9.1 Arrangørens anvisninger

Den rejsende er forpligtet til at følge de anvisninger for rejsens gennemførelse, som gives af rejselederen eller en anden person, som arrangøren har engageret. Den rejsende er forpligtet til at respektere de ordensregler, der gælder for rejsen og rejsemålet, og til at opføre sig på en sådan måde, at medrejsende eller andre ikke forstyrres. Hvis den rejsende væsentligt misligholder dette, kan arrangøren hæve aftalen, uden at den rejsende har krav på erstatning eller godtgørelse.

9.2 Den rejsendes ansvar for skader

Den rejsende er ansvarlig for eventuelle skader, der skyldes uagtsomhed fra arrangørens side.

9.3 Den rejsendes ansvar for formaliteter

9.3.1 Den rejsende er ansvarlig for at overholde de nødvendige formaliteter for rejsen, såsom besiddelse af et gyldigt pas, visum, vaccinationer og forsikring.

9.3.2 For alle transportydelser, der er inkluderet i pakkerejsen, skal den rejsende have foretaget check-in i overensstemmelse med rejseplanen eller andre instruktioner fra arrangøren eller transportøren.

9.3.3 Den rejsende er personligt ansvarlig for alle omkostninger, der opstår som følge af manglende overholdelse af ovennævnte formaliteter, såsom hjemtransport på grund af manglende pas, medmindre manglen skyldes forkerte oplysninger fra arrangøren eller forhandleren.

9.3.4 Den rejsende er selv ansvarlig for at orientere sig i de oplysninger, som arrangøren stiller til rådighed.

9.4 Aflysning af arrangementet

En rejsende, der afviger fra arrangementet efter rejsens start, er forpligtet til at informere arrangøren eller dennes repræsentant.

10. ANSVAR FOR HÅNDTERING OG TRANSPORT AF TROFÆER

En trofæjagt er først 100 procent overstået, når trofæerne er returneret til jægeren. Desværre opstår der af og til problemer med fejl i trofæhåndtering, behandling, konserveringsarbejde og transport. For at kunne løse sådanne problemer effektivt er det vigtigt at vide, hvem der er ansvarlig for hvad, og hvad man kan gøre for at beskytte sig selv bedst muligt. Det er meget vigtigt, at du sætter dig ind i regler og ansvar for trofæhåndtering, inden du tager på jagtrejse. Waidmann påtager sig intet ansvar for trofæhåndtering, men vil hjælpe dig så meget som muligt i denne proces.

Trofæhåndtering, trofætransport og konserveringsarbejde er derfor til enhver tid helt og holdent dit eget ansvar og din egen risiko.

10.1 Import af trofæer

Der er nogle dyr, der falder ind under Washington-konventionens liste over beskyttede arter. Disse arter kræver en importlicens fra myndighederne i kundens hjemland. Det er kundens ansvar at indhente denne tilladelse. Tjek venligstwww.cites.org. for at finde det nærmeste kontor.

11. ARRANGØRENS FORPLIGTELSE TIL AT YDE ASSISTANCE

Hvis den rejsende støder på vanskeligheder under rejsen, er arrangøren forpligtet til at yde passende assistance uden unødig forsinkelse. En sådan bistand kan f.eks. omfatte oplysninger om sundhedsvæsenet, lokale myndigheder og konsulær bistand. Arrangøren har ret til at opkræve et rimeligt gebyr for en sådan bistand, hvis situationen er forårsaget forsætligt eller uagtsomt af den rejsende.

12. LØSNING AF TVISTER

Parterne bør forsøge at løse tvister vedrørende fortolkning eller anvendelse af kontrakten på egen hånd. Hvis parterne ikke kan blive enige, vil tvisten blive behandlet af den svenske forbrugertvistnævn (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, eller af en almindelig domstol. En tvist kan også behandles via Europa-Kommissionens onlineplatform: http://ec.europa.eu/odr.

Køb af rejser hos Waidmann er underlagt svensk lovgivning.