Waidmann Hunting Tours AB Metsästysmatkojen yleiset ja erityiset matkapakettiehdot. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä alla oleviin yhteystietoihin.
Matkaan sovelletaan Ruotsin matkatoimistojen ja matkanjärjestäjien liiton (SRF) yleisiä ehtoja, jotka on sovittu alalla 28. kesäkuuta 2018, sekä järjestäjän erityisehtoja, jotka on esitetty jäljempänä. Erityisehdot on esitetty kursiivilla.
MatkanjärjestäjälläWaidmann Hunting Tours AB rekisterinumero: 556423-3418) on oikeus soveltaa yleisistä ehdoista poikkeavia erityisehtoja, jos erityisehtojen soveltaminen on perusteltua matkan erityisluonteen, kuljetusmuotoa koskevien erityismääräysten (kuten reittilentojen varaus- ja myyntiehdot), matkan erityisluonteesta johtuvien poikkeavien majoitusehtojen tai matkakohteen erityisolosuhteiden vuoksi. Erityisehdot eivät saa olla valmismatkalain vastaisia matkustajan vahingoksi.
Yleiset ja erityiset ehdot ovat osa sopimusta.
1.1 Sopimus tulee osapuolia sitovaksi, kun matkanjärjestäjä on vahvistanut matkustajan tilauksen kirjallisesti, ellei toisin ole sovittu. Järjestäjän on vahvistettava matkustajan tilaus viipymättä. Peruuttamisoikeus ei koske matkapakettisopimuksia.Päämatkustaja on henkilö, jonka nimissä sopimus on tehty. Päämatkustaja mainitaan ensimmäisen kerran matkustusasiakirjoissa tai muulla selkeällä tavalla.
1.2 Päämatkustaja on vastuussa sopimuksen mukaisesta maksusta. Päämatkustajan on tehtävä kaikki muutokset ja peruutukset. Poikkeuksia voidaan tehdä, jos päämatkustaja sairastuu vakavasti eikä voi tehdä muutosta tai peruutusta. Päämatkustaja on vastuussa siitä, että hän antaa matkanjärjestäjälle oikeat varaustiedot muista sopimuksen piiriin kuuluvista matkustajista. Mahdollinen hyvitys maksetaan päämatkustajalle.
1.3 Jos matkustaja on alle 18-vuotias ja matkustaa ilman huoltajaa, tämä on ilmoitettava varauksen yhteydessä. Joillakin matkoilla ikäraja voi olla korkeampi kuin 18 vuotta. Tieto annetaan varauksen yhteydessä.
1.4 Varausvahvistuksessa ilmoitetut lähtö- ja paluuajat ovat alustavia. Matkanjärjestäjän on ilmoitettava matkan lähtöajat mahdollisimman pian ja mahdollisuuksien mukaan viimeistään viisi päivää ennen lähtöä.
1.5 Järjestäjän on annettava yleistä tietoa passivaatimuksista ja
1.6 Järjestäjän on annettava yleistä tietoa matkakohteen terveysmääräyksistä.
1.7 Liitännäismatkat tai erityisjärjestelyt sisältyvät valmismatkasopimukseen vain, jos ne varataan yhdessä ja samanaikaisesti valmismatkaan sisältyvien palvelujen kanssa tai jos ne myydään yhdessä muiden palvelujen kanssa kokonaishintaan.
1.8 Mahdolliset matkustajan toivomukset tai erityispalvelut sisältyvät sopimukseen vain, jos matkanjärjestäjä on nimenomaisesti vahvistanut ne kirjallisesti.
1.9 Matkustaja on velvollinen tarkistamaan varausvahvistuksen/matkustusasiakirjat heti niiden saatuaan ja varmistamaan, että kaikki tiedot ovat oikein, mukaan lukien nimien oikeinkirjoitus ja vastaavuus passin kanssa. Järjestäjä pidättää oikeuden periä maksun, joka vastaa virheellisten tietojen korjaamisesta aiheutuvia todellisia kustannuksia, sekä kohtuullisen korvauksen korjaamiseen liittyvästä lisätyöstä. Jos virheellisyys johtuu järjestäjästä tai hänen palkkaamastaan henkilöstä, korjaus tehdään matkustajalle maksutta.
1.10 Päämatkustajan on ilmoitettava välittömästi matkanjärjestäjälle kaikista osoitteeseensa, sähköpostiosoitteeseensa, puhelinnumeroonsa tai muihin tietoihinsa tehdyistä muutoksista, joilla on merkitystä matkanjärjestäjän mahdollisuudelle ottaa yhteyttä matkustajaan.
1.11 Joillakin matkoilla matkan toteuttaminen edellyttää osallistujien vähimmäismäärää. Tällöin matkustajalle on ilmoitettava tästä selkeästi viimeistään matkan varauksen yhteydessä.
1.12 Jos lentoliput ovat osa valmismatkaa, ne on käytettävä oikeassa järjestyksessä. Näin ollen matkustaja ei voi käyttää vain yhtä edestakaista lippua, kun on varattu sekä meno- että paluulento, tai vain osaa lentomatkasta. Jos lippua ei käytetä alusta alkaen, loput osat perutaan.
1.13 Metsästysmatkalla tapettujen riistaeläinten lukumäärän perusteella voidaan periä pyyntimaksuja. Maksut voivat vaihdella tapetun riistan lajin, sukupuolen, iän ja koon mukaan.
1.14 Matkailija vastaa kaikkien metsästysmatkan aikana aiheutuvien pyyntimaksujen maksamisesta. Tämä sisältää myös maksut mahdollisista ohilaukauksista tai pyydystetyistä eläimistä, joita ei löydy. Ammuttu riista lasketaan pyydystetyksi riistaksi. Kunkin kohteen metsästyksen järjestäjä tai paikallinen opas määrittelee, mitä ammutaan.
2.1 Hinta on ilmoitettava siten, että siitä käy selvästi ilmi matkan kokonaiskustannukset. Hinnan on sisällettävä kaikki sopimukseen sisältyvät palvelut sekä pakolliset lisät, verot ja maksut. Juomarahat ovat tavanomaisia metsästysmatkoilla , ja matkustajan on maksettava ne käteisenä.
2.2 Matkustajan on maksettava matkan hinta viimeistään seuraavassa ilmoitettuna ajankohtana
2.2.1 30 % matkan hinnasta on maksettava 10 päivän kuluessa varauspäivästä.
2.2.2 Jos matkaan sisältyy lentoja, lentopaketin hinta on maksettava lentolippuja varattaessa.
2.2.3 Jäljellä oleva osa matkan hinnasta on maksettava vähintään 40 päivää ennen lähtöä.
2.2.4 Jos 2.2.1 tai 2.2.2 toteutuu. 2.2.2 alle 40 päivää ennen lähtöä, matkan koko hinta on maksettava kolmen päivän kuluessa, kuitenkin viimeistään 1 päivä ennen lähtöä.
2.2.6 Matkanjärjestäjällä on oikeus olla lähettämättä matkustajan matkustusasiakirjoja ennen kuin koko maksu on saapunut matkanjärjestäjän ilmoittamalle pankkitilille.
2.3 Järjestäjä voi periä ensimmäisen maksuerän (varausmaksu) varausvahvistuksen yhteydessä. Varausmaksun on oltava kohtuullinen suhteessa matkan hintaan ja muihin olosuhteisiin.
2.4 Matkustajan on maksettava ansamaksut ja muut valinnaiset lisämaksut välittömästi matkan päätyttyä. Kuitenkin viimeistään 10 päivän kuluessa matkan päättymisestä. Maksutapa ja valuutta on ilmoitettava etukäteen.
2.5 Jos matkustaja ei maksa matkan hintaa sopimuksen mukaisesti, matkanjärjestäjällä on oikeus purkaa sopimus ja periä kohtuullinen korvaus.
2.6 Ellei nimenomaisesti toisin mainita, matkan hinta perustuu kahden hengen majoitukseen jaetussa kahden hengen huoneessa. Jos majoitus tapahtuu vain yhdelle henkilölle kahden hengen huoneessa tai suuremmassa huoneessa, joka on tarkoitettu useammalle kuin yhdelle henkilölle, järjestäjällä on oikeus periä lisämaksu.
2.7 Järjestäjä on myös velvollinen ilmoittamaan matkustajalle kaikista mahdollisesti aiheutuvista kustannuksista.
3.1 Matkustajalla on oikeus muuttaa sopimusta, jos matkanjärjestäjä suostuu Sopimuksen muutokset voivat aiheuttaa matkustajalle lisäkustannuksia matkanjärjestäjän tai muiden tahojen taholta.
3.2 Matkustajalla on oikeus peruuttaa matka. Järjestäjä pidättää itsellään oikeuden vaatia matkustajalta korvausta kustannuksista, joita järjestäjälle aiheutuu peruutuksesta.
Järjestäjä voi asettaa kohtuulliset vakiomaksut peruutusajankohdan perusteella. Jos järjestäjä ei ole asettanut vakiomuotoisia peruutusmaksuja, järjestäjällä on oikeus kohtuulliseen peruutusmaksuun.
3.2.1 Peruutusmaksu on:
4.1 Matkustaja voi siirtää sopimuksen sellaiselle henkilölle, joka täyttää kaikki matkalle osallistumisen edellytykset. Tällainen ehto voi olla esimerkiksi se, että matkanjärjestäjän sovellettavien sääntöjen mukaisesti palkkaaman kuljetusyrityksen tai muun henkilön on hyväksyttävä matkustajan vaihtuminen. Matkustajan on ilmoitettava siirrosta matkanjärjestäjälle tai jälleenmyyjälle kohtuullisessa ajassa ennen lähtöä. Vähintään seitsemän päivää ennen lähtöä tehty ilmoitus katsotaan aina tehdyksi kohtuullisessa ajassa.
4.2 Järjestäjä voi periä siirrosta kohtuullisen maksun. Maksu ei saa ylittää kustannuksia, joita siirrosta aiheutuu järjestäjälle. Järjestäjän on osoitettava, miten kustannukset on laskettu.
4.3 Luovuttaja ja luovutuksensaaja ovat yhteisvastuussa matkanjärjestäjälle tai jälleenmyyjälle kaikista matkan maksamatta olevista maksuista ja kaikista siirrosta aiheutuvista lisäkustannuksista.
Järjestäjällä on oikeus tehdä muutoksia sopimukseen edellyttäen, että järjestäjä ilmoittaa matkustajalle muutoksesta selkeällä, ymmärrettävällä ja läpinäkyvällä tavalla pysyvällä välineellä. Jos muutos on vähäinen, esimerkiksi vähäiset muutokset lentoaikoihin, matkustajalla ei ole oikeutta hinnanalennukseen tai korvaukseen. Jos matka muuttuu merkittävästi, matkustajalle on mahdollisuuksien mukaan tarjottava vaihtoehtoinen matka tai oikeus peruuttaa sopimus ilman peruutusmaksua.
5.2.1 Järjestäjä voi korottaa matkan hintaa, jos korotus johtuu polttoainekustannusten, verojen ja julkisten maksujen tai valuuttakurssien muutoksista.
5.2.2 Matkan hintaa voidaan korottaa määrällä, joka vastaa matkustajan osuutta järjestäjälle aiheutuneesta kustannusten noususta. Matkustajalla on oikeus hinnankorotukseen vain, jos kustannusten kokonaiskorotus ylittää 100 kruunua varausta kohden.
5.2.3 Matkan hintaa alennetaan, jos matkanjärjestäjän kustannuksia alennetaan edellä mainituista syistä yhteensä vähintään 100 kruunua matkaa kohti.
5.2.4 Järjestäjän on ilmoitettava hinnanmuutoksista matkustajalle mahdollisimman pian. Ilmoituksessa on esitettävä muutoksen perustelut ja laskelma.
5.2.5 Hintaa ei saa korottaa eikä sitä tarvitse laskea viimeisten 20 päivän aikana ennen sovittua ajankohtaa.
5.2.6 Järjestäjä voi erityisehdoissaan luopua oikeudesta korottaa hintaa kohdan 5.2.1 mukaisesti. Tällöin järjestäjän ei tarvitse alentaa hintaa kohdan 5.2.3 mukaisesti.
5.3.1 Jos matkustaja haluaa irtisanoa sopimuksen olennaisen muutoksen vuoksi, esimerkiksi jos hintaa korotetaan yli 8 % valmismatkan kokonaishinnasta, matkustajan on ilmoitettava matkanjärjestäjälle sopimuksen irtisanomisesta matkanjärjestäjän määrittämän kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun matkanjärjestäjä ilmoitti matkustajalle muutoksesta. Jos matkustaja ei tee näin, uusi sopimus sitoo matkustajaa.
5.3.2 Jos valmismatkasopimus peruutetaan, matkanjärjestäjän on palautettava matkan koko hinta ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa sopimuksen peruuttamisesta.
Järjestäjällä on oikeus purkaa sopimus, jos matkakohteessa tai sen välittömässä läheisyydessä tapahtuvat väistämättömät ja poikkeukselliset tapahtumat vaikuttavat olennaisesti järjestelyn toteuttamiseen. Välttämättömiä ja poikkeuksellisia olosuhteita ovat esimerkiksi vakavat turvallisuusongelmat, kuten sota, terrorismi, vakavat sairaudet tai luonnonkatastrofit. Tällaisissa tapauksissa matkustajalla on oikeus peruuttaa sopimus maksamatta peruutusmaksua. Jos matkanjärjestäjä peruuttaa sopimuksen tämän kohdan mukaisesti, matkustajalla ei ole oikeutta korvaukseen. Tällaisissa tapauksissa matkustajalla on oikeus täyteen hyvitykseen 5.3.2 kohdan mukaisesti.
5.4.1 Matkustajalla ei ole oikeutta purkaa sopimusta, jos väistämättömät ja poikkeukselliset tapahtumat olivat yleisesti tiedossa sopimuksen tekohetkellä.
5.4.2 Sen selvittämiseksi, onko tapaus luonteeltaan niin vakava kuin edellä on mainittu, on kuultava ruotsalaisia tai kansainvälisiä asiantuntijaviranomaisia. Ulkoministeriön voimassa oleva neuvo on 14 päivää ennen lähtöä perusteena irtisanomiselle, jos neuvo kattaa matkustajan matkustusajankohdan. Ulkoministeriön voimassa oleva neuvo on perusteena irtisanomiselle myös, jos muutoin on selvää, että neuvon perusteena olevat olosuhteet vaikuttavat tai tulevat vaikuttamaan matkakohteeseen matkustajan matkustusajankohtana.
Jos matkapalvelua ei suoriteta sopimuksen mukaisesti, matkanjärjestäjän on korjattava virhe kohtuullisessa ajassa. Järjestäjä ei kuitenkaan ole velvollinen korjaamaan virhettä, jos se on mahdotonta tai siitä aiheutuisi kohtuuttomia kustannuksia. Jos matkanjärjestäjä ei korjaa virhettä, matkustajalla voi olla oikeus hinnanalennukseen ja vahingonkorvaukseen.
6.2.1 Jos matkan alkamisen jälkeen huomattavaa osaa sovituista palveluista ei voida tarjota, matkanjärjestäjän on mahdollisuuksien mukaan järjestettävä vastaavat tai vähintään vastaavat vaihtoehdot ilman lisäkustannuksia matkustajalle. Jos matkanjärjestäjä ei voi tarjota tätä, matkanjärjestäjä voi tarjota huonompilaatuisia vaihtoehtoja yhdistettynä kohtuulliseen hinnanalennukseen. Matkustaja voi kieltäytyä tällaisista vaihtoehdoista vain, jos niitä ei voida pitää verrattavissa olevina niihin vaihtoehtoihin, jotka olisi tarjottu sopimuksen mukaisesti, tai jos tarjottua hinnanalennusta ei voida pitää kohtuullisena.
6.2.2 Jos matkanjärjestäjä ei pysty tarjoamaan vaihtoehtoa tai jos matkustajalla on oikeus kieltäytyä 6.2.1 kohdan mukaisista vaihtoehdoista, matkustajalla voi olla oikeus hinnanalennukseen ja vahingonkorvaukseen.
6.2.3 Jos matkapaketin toteuttamiseen merkittävästi vaikuttavissa virheissä, joita matkanjärjestäjä ei ole korjannut kohtuullisessa ajassa, matkustaja voi purkaa sopimuksen ja hänellä voi olla myös oikeus hinnanalennukseen ja vahingonkorvaukseen.
6.2.4 Jos matkanjärjestäjä ei pysty tarjoamaan vaihtoehtoa tai jos matkustajalla on oikeus kieltäytyä tällaisista vaihtoehdoista kohdan 6.2.1 mukaisesti tai jos matkustaja on irtisanonut sopimuksen kohdan 6.2.3 mukaisesti, matkustajalla on oikeus saada vastaava kotikuljetus ilman aiheetonta viivytystä ja ilman lisäkustannuksia, jos valmismatkaan sisältyy kuljetus ja matkustaja on matkakohteessa.
6.2.5 Tapettujen ja/tai havaittujen riistaeläinten määrästä ei tehdä valitusta.
6.2.6 Järjestetään koejahteja uusille alueille, joihin matkanjärjestäjä uskoo, mutta joissa sitä ei ole käytännössä kokeiltu. Koejahti on aina halvempi kuin sama metsästys myöhemmin.
Metsästys ja koko järjestely ovat täysin vailla minkäänlaista laatutakuuta, ja juuri sitä on tarkoitus testata. Metsästyksen johtaja, joka ottaa vastaan testiryhmän, tietää olevansa "tutkittavana" ja että matkanjärjestäjän tulevat metsästysretket ovat riippuvaisia testiryhmän kokemuksista. Siksi useimmat ensikertalaisten metsästykset sujuvat yleensä hyvin, mutta kuten sanoin "ota tai jätä".
Harvoin matkanjärjestäjä voi joutua peruuttamaan tai siirtämään suunnitellun testimatkan lyhyellä varoitusajalla eri tekijöistä johtuen. Peruutustapauksessa maksettu summa palautetaan luonnollisesti, mutta muita korvausvaatimuksia ei voida esittää. Matkanjärjestäjä ei ota vastaan koejärjestelyjä koskevia valituksia. Matkanjärjestäjä toivoo, että jokainen koematkustaja toimittaa raportin palattuaan.
7.1 Hinnanalennusta ei tehdä, jos matkanjärjestäjä voi todistaa, että vika johtuu matkustajasta.
7.2 Matkustajalla ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen, jos matkanjärjestäjä osoittaa, että virhe johtuu matkustajasta tai kolmannesta osapuolesta, joka ei liity matkapakettiin sisältyvien matkapalvelujen tarjoamiseen, tai jos virhe johtuu väistämättömistä ja poikkeuksellisista tapahtumista.
7.3 Jos virhe johtuu järjestäjän palkkaamasta henkilöstä, järjestäjä on vapautettu vahingonkorvausvastuusta näiden matkaehtojen nojalla vain, jos myös järjestäjän palkkaama henkilö olisi vapautettu vahingonkorvausvastuusta kyseisen määräyksen nojalla. Sama pätee, jos virhe johtuu jostakin muusta henkilöstä aikaisemmassa vaiheessa.
7.4 Matkalle ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen matkanjärjestäjän peruutuksen vuoksi, jos matkanjärjestäjä osoittaa, että matkalle on ilmoittautunut vähemmän matkustajia kuin sopimuksessa on mainittu, ja matkustaja saa kirjallisen ilmoituksen peruutuksesta sopimuksessa mainitun määräajan kuluessa.
Ilmoitus matkan peruuttamisesta on tehtävä viimeistään seuraavana päivänä
7.5 Näiden ehtojen mukainen korvaus sisältää korvauksen puhtaasta taloudellisesta menetyksestä, henkilövahingosta ja aineellisesta vahingosta. Matkustaja on velvollinen rajoittamaan vahinkoa niin pitkälle kuin mahdollista.
7.6 Ellei valmismatkalailla tai muulla pakottavalla lainsäädännöllä ole toisin rajoitettu, matkanjärjestäjän korvausvastuu on enintään kolminkertainen matkapaketin hintaan nähden. Tätä rajoitusta ei kuitenkaan sovelleta, jos kyseessä on tahallisesti tai huolimattomuudesta aiheutettu henkilövahinko tai vahinko.
8.1 Matkustajalla on oikeus vaatia sovittujen palveluiden virheellisyyttä vain, jos hän ilmoittaa virheestä matkanjärjestäjälle tai jälleenmyyjälle kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun hän on havainnut virheen tai jättänyt sen havaitsematta. Tämä on tehtävä mahdollisimman pian ja mahdollisuuksien mukaan matkakohteessa. Mahdollista hinnanalennusta tai vahingonkorvausta määrättäessä otetaan huomioon aika, jolloin matkustaja on tehnyt valituksen, jos järjestäjä olisi voinut korjata puutteen ilmoituksen perusteella.
8.2 Sen estämättä, mitä 1 kohdassa säädetään, matkustaja voi vedota virheeseen, jos matkanjärjestäjä tai jälleenmyyjä on toiminut törkeän huolimattomasti tai vilpillisessä mielessä.
Matkustajan on noudatettava matkanjohtajan tai muun matkanjärjestäjän palkkaaman henkilön antamia matkan ohjeita. Matkustaja on velvollinen noudattamaan matkaa ja matkakohdetta koskevia järjestyssääntöjä ja käyttäytymään niin, ettei matkatovereita tai muita häiritä. Jos matkustaja olennaisesti rikkoo tätä, matkanjärjestäjä voi purkaa sopimuksen ilman, että matkustajalla on oikeutta korvaukseen tai hyvitykseen.
Matkustaja on vastuussa järjestäjälle kaikista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet hänen huolimattomuudestaan.
9.3.1 Matkustaja on vastuussa matkan edellyttämien muodollisuuksien, kuten voimassa olevan passin, viisumin, rokotusten ja vakuutuksen, täyttämisestä.
9.3.2 Kaikkien valmismatkaan sisältyvien kuljetuspalvelujen osalta matkustajan on täytynyt suorittaa lähtöselvitys matkasuunnitelman tai muiden järjestäjän tai liikenteenharjoittajan antamien ohjeiden mukaisesti.
9.3.3 Matkustaja vastaa henkilökohtaisesti kaikista kustannuksista, jotka aiheutuvat edellä mainituissa muodollisuuksissa ilmenneistä puutteista, kuten passin puuttumisesta johtuvasta kotiuttamisesta, paitsi jos puutteet johtuvat matkanjärjestäjän tai jälleenmyyjän antamista virheellisistä tiedoista.
9.3.4 Matkustajan vastuulla on ottaa huomioon järjestäjän antamat tiedot.
Matkustajan, joka matkan alkamisen jälkeen poikkeaa järjestelyistä, on ilmoitettava siitä matkanjärjestäjälle tai tämän edustajalle.
Trofeajahti on 100-prosenttisesti ohi vasta, kun trofeet on palautettu metsästäjälle. Valitettavasti ongelmia syntyy joskus trofeen käsittelyssä, jalostuksessa, taksonomiassa ja kuljetuksessa tapahtuvista virheistä. Tällaisten ongelmien ratkaisemiseksi tehokkaasti on tärkeää tietää, kuka on vastuussa mistäkin, ja mikä tärkeintä, mitä voit tehdä suojellaksesi itseäsi parhaalla mahdollisella tavalla. On erittäin tärkeää, että tutustua trofeiden käsittelyä koskeviin sääntöihin ja vastuisiin ennen metsästysmatkalle lähtöä. Waidmann ei ota vastuuta trofeiden käsittelystä, mutta auttaa sinua mahdollisimman paljon tässä prosessissa.
Kaikissa tapauksissa trofeiden käsittely, kuljetus ja säilyttäminen on siis täysin omalla vastuullasi ja omalla riskilläsi.
Jotkin eläimet sisältyvät Washingtonin yleissopimuksen suojeltavien lajien luetteloon. Nämä lajit vaativat tuontiluvan asiakkaan kotimaan viranomaiselta. Asiakkaan vastuulla on hankkia tämä lupa. Tarkistakaawww.cites.org. lähimmän viranomaisen tiedot.
Jos matkustajalla on vaikeuksia matkan aikana, matkanjärjestäjä on velvollinen antamaan asianmukaista apua ilman aiheetonta viivytystä. Tällaiseen apuun voi kuulua esimerkiksi tietoja terveyspalveluista, paikallisista viranomaisista ja konsuliavusta. Järjestäjällä on oikeus periä tällaisesta avusta kohtuullinen maksu, jos tilanne on aiheutunut matkustajan tahallisesti tai huolimattomuudesta.
Osapuolten olisi pyrittävä ratkaisemaan kaikki sopimuksen tulkintaa tai soveltamista koskevat riidat itse. Jos osapuolet eivät pääse yhteisymmärrykseen, riidan käsittelee kansallinen kuluttajariitalautakunta (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, tai yleinen tuomioistuin. Riita-asian voi tutkia myös Euroopan komission verkkofoorumin kautta: http://ec.europa.eu/odr.
Waidmannilta ostettuihin matkoihin sovelletaan Ruotsin lainsäädäntöä.
